年末年始の救急医療体制と相談窓口について
― 滋賀県で困った時の「相談・受診・搬送」の考え方 ―
年末年始は、医療機関の診療体制が通常とは異なります。
「どこに相談すればいいのか分からない」
「救急車を呼ぶべきか迷う」
「夜間の受診先が見つからない」
という不安が増える時期でもあります。
しかし滋賀県では、年末年始でも安心して医療につながれる体制が整えられています。
この記事では、
緊急時の行動・相談窓口・受診先の探し方・搬送手段の考え方
を分かりやすく整理します。
❶ 命の危険が疑われる場合は、ためらわず 119番
次のような症状がある場合は、迷わず救急要請してください。
- 意識がない・呼びかけに反応が弱い
- 激しい胸痛、圧迫感
- 息が苦しい、呼吸が乱れている
- けいれんが止まらない
- 大量出血
- 重症外傷 など
❷ 「受診すべきか迷う」場合は #7119（救急電話相談）
「これは救急車を呼ぶべき？」
「受診した方がいい？様子を見てもいい？」
そんな時は **#7119（救急電話相談）」へ。
看護師等が状態を聞き取り、
受診の必要性や受診の目安について助言を行います。
- 24時間365日対応
- 電話口で状態を聞きながら助言
- 救急要請の判断に迷う方の強い味方
滋賀県の救急医療体制の一部として運用されています。
❸ 小児の場合は #8000（小児救急電話相談）
子どもの体調不良は、夜間や休日に突然訪れます。
次のようなときは **#8000（小児救急電話相談）」へ。
- 発熱が続く
- 急な嘔吐や下痢
- ぐったりしている
- 受診のタイミングがわからない
小児科医療に対応した相談窓口で、
保護者の不安に寄り添いながら助言を行います。
❹ 受診先の探し方
滋賀県では、次の方法で医療機関を確認できます。
● 医療情報ネット（ナビイ）
「診療している医療機関」「地域」「診療科」などから検索できます。
● 年末年始の病院群輪番制（滋賀県）
圏域ごとに担当病院が定められています。
受診を希望される場合は、
必ず事前に電話連絡し、医療機関の指示に従ってください。
詳しくは滋賀県公式案内をご確認ください。
👉 滋賀県公式ページ
https://www.pref.shiga.lg.jp/ippan/kenkouiryouhukushi/iryo/347954.html
❺ 医療的ケアが必要な方・移動に不安がある方へ
― 搬送手段に困った場合の選択肢 ―
救急車を呼ぶほどではない。
しかし、
- 医療的ケアが必要
- 体調が不安定でタクシーでは心配
- 介助や安全管理が必要
- 長距離移動で不安がある
というケースも少なくありません。
そのような場合には、
患者等搬送事業（いわゆる「民間救急」）という選択肢があります。
眞心ライドでは、
医療的ケアに配慮した搬送や、
ご家族の不安に寄り添った移動支援を行っています。
📌 年末年始は、1月1日を除き対応可能です。（要事前相談）
搬送手段にお困りの際は、お気軽にご相談ください。
まとめ
年末年始、もし困ったら——
- 🚑 命の危機が疑われる → 119番
- 🤔 受診するか迷う → #7119
- 👶 こどもの体調不良 → #8000
- 🚐 搬送手段に困る・医療的ケアが必要 → 眞心ライドへ
「知っている」ことは、
それだけで大きな安心につながります。
皆さまが安心して年末年始を過ごせるよう、
必要なときに確かな支援につながれる体制をご活用ください。